SUPPORT CENTER

24시간 고객 감동 센터 (Support Center)

게임 이용 중 궁금한 점이나 불편 사항이 있으시다면 언제든 주저하지 말고 시안 고객센터를 찾아주십시오. 365일 24시간 연중무휴로 운영되는 고객 지원 팀은 평균 30초 이내의 빠른 응답 속도를 자랑합니다. 전문적인 교육을 받은 상담원들이 친절하고 정확하게 문제를 해결해 드립니다.

공식 텔레그램 채널 안내

최근 텔레그램을 통한 사칭 사기가 빈번하게 발생하고 있습니다. 시안은 회원의 보안을 위해 홈페이지 내의 1:1 문의와 공식 텔레그램 채널(@SIAN_CS)만을 운영합니다. 카카오톡이나 문자 메시지로 입금을 유도하거나 개인정보를 요구하는 경우 100% 사칭이므로 주의하시기 바랍니다. 텔레그램 상담을 통해 입출금 문의, 이벤트 신청, 오류 제보 등 모든 업무를 처리하실 수 있습니다.

클린한 베팅 문화를 위한 노력

시안은 양방 베팅, 시스템 베팅, 유출픽 등 부정 행위를 근절하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 공정한 게임 환경을 저해하는 악성 유저에 대해서는 강력한 제재 조치를 취하고 있으며, 선량한 일반 유저들이 피해를 입지 않도록 24시간 모니터링을 강화하고 있습니다. 건전하고 즐거운 베팅 문화를 만들기 위해 회원 여러분의 협조를 부탁드립니다.